严密部署 快速出手

深圳市市场和质量监管委多管齐下开展集中打假行动

近日，深圳市市场和质量监管委根据国家发改委公布的首批500家失信电商黑名单，对其中87家深圳的电子商务公司吊销营业执照。

根据质检总局执法司部署，10月25日至11月15日在全国开展集中打假执法行动。深圳市市场和质量监管委迅速行动起来，各辖区局主要针对各大网购平台及服装鞋帽、家用电器等10类重点消费品，围绕群众投诉较多、价格不合理、媒体曝光的产品，开展摸排，收集线索。同时，加强电商消费品违法案件查办工作。今年5月31日，该委召开了全市2017年网络市场监管专项行动部署会议。6月8日，该委召集40多家龙头电商企业及协会进行政策宣传贯彻。要求行业协会充分发挥桥梁与纽带作用，电商平台和网站网店要履行好社会责任，结合《网络安全法》和《网络交易管理办法》进行自查自纠，构筑打击网络违法行为的坚实防线。深圳市市场和质量监管委罗湖局对重点区域、重点领域、重点产品开展了一系列专项执法行动。今年1-10月，罗湖局共立案查处侵权和假冒伪劣案件174宗。

针对“双11”促销期间可能出现的广告宣传、商品质量、消费纠纷、售后服务等问题，深圳市市场和质量监管委提醒广大消费者，一要小心低价陷阱。消费者在购买商品前，不要被明显的低价所误导，被虚假折扣所迷惑。二要了解促销规则。集中促销的交易规则中，有些商家隐藏着霸王条款。消费者与商家要多沟通，对于预付定金的商品，要谨慎下单。三要小心虚假宣传。消费者在网上找到所需商品后，不要着急拍下，要多看看买家评价。四要客观行使评价权利。建议消费者秉持诚信负责的态度进行评价，切莫成为商家“刷信”的工具。五要谨慎选择支付平台。谨慎使用二维码支付，防止不法分子盗取个人账户等信息。六要签收前要验货。尽量当面核验，同时索取购物发票或收据，以便后续维护自身合法权益。七要保存购物证据。执法人员提醒，网购中如果产生纠纷，消费者在与卖家、网络交易平台协商不一致的情况下，可以直接拨打经营者所在地的12315和12365投诉电话。